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发货-退货-返修-流程
信息来源:南京江蒙防雷接地技术有限公司 作者:admin 点击数:
 

1. 发货流程:客户货款收到>仓库人员确认产品并出库>由商务部负责发货>货物经快递货运到达客户指定收货地点;

2. 退货流程:客户提交退货申请(产品存在质量或者定错产品型号问题)>申请审核确认>寄回南京江蒙防雷接地技术有限公司;

3. 返修流程:客户提交返修申请>写明产品返修要求>寄回南京江蒙防雷接地技术有限公司技术支持部>由公司质检中心负责检测和维修>维修完成并发货流程说明:
  1) 因产品存在质量问题而导致的退换货,所有费用由南京江蒙防雷接地技术有限公司承担。如果因为寄回产品时包装问题导致寄回的产品损坏而不能正常退换货或维修,责任由客户承担。产品返修完成或退换货完成后,南京江蒙防雷接地技术有限公司将采用快递方式免费发还给客户。
  2.)返修或因客户自身原因而导致的退换货,所产生的一切费用由客户承担。如果因为寄回产品时包装问题导致寄回的产品损坏而不能正常退换货,责任由客户承担。商品返修完成完成或退换货完成后,南京江蒙防雷接地技术有限公司将采用快递方式发还给客户。

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